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918博天堂国际激光服務承諾

本公司堅持以客戶爲中心,爲貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售後服務 。


1.售前服務

簽訂合同前,公司爲客戶提供各種生産工藝方案,提供激光設備的技術咨詢、樣品試樣,設備選型等服務 。


2.安裝調試

本公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,並派技術服務工程師現場安裝 。在用戶安裝調試條件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用,保證安裝調試現場環境整齊、幹淨、有序 。


3.售後培訓

公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢後,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行不少于3天的技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備爲止 。


4.設備維護

公司承諾:

設備免費保修一年(部分設備保修三年),有償終身維護 。

免费技术咨询、軟件升級等服务 。

提供上門服務,檢查機器的運行情況 。

當設備保修期滿後,終身提供有償維修服務 。

保修期滿後仍提供廣泛的軟硬件支持 。

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